DOSTAWA, ZWROTY I GWARANCJA
ZWROTY
GWARANCJA
Jesteśmy pewni wysokiej jakości podzespołów wykorzystywanych w nasych produktach, ale przede wszystkim jakosci projektowanych przez nasz konstrukcji.
Dlatego udzielamy 2-letniej gwarancji na ramy rowerowe oraz produkty Nomad. Dodatkowo Raxo udziela rocznej gwarancji na pozostałe części za wyjątkiem szybko zużywających się części takich jak opony, dętki, gripy oraz łożyska, łańcuch, klocki hamulcowe. Jako wady materiałowe NIE zostaną uznane uszkodzenia i defekty powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania lub serwisowania roweru.
Warunki gwarancji
Aby gwarancja nabrała mocy należy w ciągu 30 dni od daty zakupu wysłać do nas uzupełnioną kartę gwarancyjną wraz z dowodem montażu roweru przez profesjonalny serwis rowerowy.
Kartę gwarancyjną należy wypełnić, zeskanować oraz wysłać na adres e-mail getraxo@raxo.me. Rakso sp.zo.o. zastrzega sobie prawo do zwrócenia się o wysłanie zdjęć szkody oraz do zwrotu jedynie uszkodzonej części, a nie całego roweru.Rakso sp.zo.o. także zastrzega sobie prawo do wystawienia kuponu na zakupy w sklepie internetowym RAXO.me o wartości odpowiedniej do wartości szkody lub defektu, w przypadku kiedy nie istnieje inna możliwość zrekompensowania klientowi poniesionej przez niego straty.
Rakso sp.zo.o. nie jest zobowiązana do pokrycia kosztów wysyłki związanych ze zwrotem wadliwego towaru.
METODY PŁATNOSCI
- KARTA KREDYTOWA / PAYU
- PAYPAL
- PŁATNOSC GOTOWKOWA